Contacto

contacto@callmesystems.com

El sistema CALLME puede ser implementado en versiones Virtual, Server o GRID, todas las cuales poseen crecimiento acorde a las necesidades de su negocio y servicios a clientes

En su version Stand Alone, CALLME Server incluye un servidor Intel Xeon con la posibilidad de manejar hasta un máximo de 10 servidores para llamados telefónicos VoIP. Los clientes con infraestructuras monitoreadas amplias, pueden contar con el beneficio de paralelizar llamadas de escalamiento frente a eventos reportados. CALLME Server puede ser configurado desde uno a diez nodos de llamados para máximo beneficio.

En su máxima expresion de potencia, CALLME GRID Server posee toda la arquitectura de Hardware y Software redundante para ser toletante a fallas y brindar continuidad del servicio. CALLME GRID Server esta compuesto por dos servidores Intel Xeon pudiendo escalar hasta un total de 20 nodos de llamado utilizando VoIP, todo integrado a la plataforma de monitoreo del cliente o recibiendo alertas desde otros sistemas críticos.

Con solo el requerimiento de una virtual CPU (vCPU), 2GB de RAM y 50GB de espacio en disco, el sistema CALLME Virtual Server puede ser instalado y configurado en la plataforma de virtualización preferida del cliente, recibiendo las alertas de los sistemas críticos monitoreados y realizando llamadas VoIP y correo electrónico para informar los escalamientos realizados.

Toda solución CALLME posee la plataforma de administración centralizada CALLME ADMIN, la cual permite configurar las alertas, contactos, números de teléfono y casillas de correo asignadas a eventos dentro de un cliente.

CALLME ADMIN es una plataforma de acceso Web, simple e intuitiva de utilizar, pudiendo ser agregados todos los nodos de llamados de un servidor CALLME Server o CALLME GRID Server.

Eventos de escalamiento realizados son igualmente registrados al interior de la base de datos del sistema CALLME ADMIN, pudiendo ser posible obtener reportes de dichos eventos dentro de un período de tiempo específico.